НОВИНКА! Готовая методика "Понимая мир клиента"

Подробности

Родительская категория: ROOT

Категория: Uncategorised

В свое время работа продавца-консультанта воспринималась очень легкой, не требующей дополнительной подготовки. Но возникающие ситуации с клиентом потребовали того, чтобы появились технологии работы, которым стали обучаться. Такой технологией стали «Этапы продаж». Но время идет, клиенты меняются, рынок насыщается новыми товарами, услугами и достойными марками. И подход этапов продаж потребовал дополнения. Работа консультанта стала более глубокой, если можно так сказать, «психологичной». Ведь кто такой «продавец от Бога»? Тот, кто глубоко чувствует клиента, понимает его внутренний мир. А для этого нужны знания и в типологии клиентов, а на данный момент, также особенности работы с разными типами покупателей разных поколений.

Так появилась методика – «Понимая мир клиента». Где рассматриваются вопросы потребностей клиентов разных поколений – x, y, z. А также особенности поведения клиентов согласно типологии DISC, их базовые потребности и табу. Обладая данными знаниями, «продавец от Бога» формирует свои навыки последовательно и осознанно и обретает индивидуальный, неформальный контакт с клиентом. А это на данным момент то, что ждет клиент в первую очередь. Не быть поводом для проявления шаблона требований магазина, а быть личностью, человеком, у которого есть свои особенности и нужды.
 
В методике также используется технология принятия решения клиентом по «Волне больших продаж», автором данного концепта является кандидат психологических наук Жанна В. Завьялова. Теория поколений и типология клиентов по DISC рассматривается в трех принципиально важных точках на волне принятия решения клиентом: точках согласия, сомнения и отказа. И понимание как двигается данная волна у разных поколений и разных типологий дает комплексное видение внутреннего мира клиента. А это понимание, в свою очередь, создает путь к клиентоориентированным и результативным продажам!
 
Цель: передать инструменты работы с клиентом через осознание его индивидуальных особенностей в разрезе типологии личности DISC и разных поколений – x, y, z.
 
Длительность обучения: 2 дня
 
Участники: продавцы-консультанты, менеджеры по продажам.

Стоимость: для физ лиц 20 000 рублей, для юр.лиц 40 000 рублей, если у вас уже есть методика Волна БОЛЬШИХ продаж, то вам предоставляется скидка 20%!
 

Подробнее>>>
   

---

Понравился материал? Поделись с другими!